Mobilní hospic Strom života
Hledat
Značkové oblečení UAX! - oblečení pro volný čas strom-zivotaNápověda strom-zivotaFAQ

FAQ - Časté dotazy


Je UAX česká firma?

UAX, s.r.o. je 100% česká firma se sídlem v Bernarticích nad Odrou. Kultovní české trička vyrábí UAX už od roku 1996 na Severní Moravě. Sídlo společnosti můžeš navštívit a přes prosklenou výlohu sledovat přímo naši ruční výrobu.

Kde a kdo šije moje tričko?

Pokud chceš vědět kde a kdo ušil a vyrobil tvoje tričko, mikinu či tepláky neváhej nás navštívit v Bernarticích nad Odrou 131. Rádi ti po předešlé dohodě připravíme exkurzi po firmě. Nebo toužíš po tom si výrobu trička vyzkoušet na vlastní kůži? V tom případě máme pro tebe nachystaný workshop zážitkové tisknutí, při kterém si s našimi švadlenkami vyzkoušíš šicí stroje, jak se stříhají látky a za pomocí mistra tiskaře si natiskneš a vyrobíš vlastní tričko.

Má UAX mezinárodní certifikát GOTS?

Jasně! Barvy, které používáme při tisku jsou speciální barvy na vodní bázi. Mají mezinárodní certifikát GOTS a díky tomu naše produkty nezpůsobují alergie a jsou vhodné pro děti i do 3 let. Navíc, naše trička díky certifikaci OEKO tex standart 100 zaručují, že materiály které používáme splňují nejpřísnější hygienické a zdravotní kritéria a neobsahují žádné cizí příměsi.

Jak nakupovat na UAX e-shopu?

K nákupu na e-shopu můžete použít dvě varianty výběru:

Výběr produktu

V horním menu vyberte jaký produkt hledáte.
Máme dva typy produktů, s možnosti výběru potisků a bez možnosti výběru potisků.
Po výběru zařazení produktu v horním menu se zobrazí výpis produktů, kde si již můžete navolit velikost a barvu, jsou-li tyto parametry k volbě dostupné.
Kliknutím na náhled, případně na název produktu přejdete na detail, kde si můžete navolit další parametry daného produktu.
Pokud máte vybráno, kliknete na tlačítko Vložit do košíku a produkt bude přidán do košíku.
V košíku, pak najdete přehled produktů, které jste do košíku přidali, výběr způsobu dopravy a platby, dodací údaje a následně pak souhrn před samotným závazným objednáním.
Po objednání obdržíte e-mail s detailem objednávky.

Výběr potisku

V horním menu vyberte položku POTISKY.
Zobrazí se výpis potisků, které si lze nechat natisknout.
Kliknutím na náhled potisku, se zobrazí zvětšený potisk a pod ním produkty, na které lze potisk natisknout.
Kliknutím na náhled, případně na název produktu přejdete na detail, kde si můžete navolit další parametry daného produktu.
Pokud máte vybráno, kliknete na tlačítko Vložit do košíku a produkt bude přidán do košíku.
V košíku, pak najdete přehled produktů, které jste do košíku přidali, výběr způsobu dopravy a platby, dodací údaje a následně pak souhrn před samotným závazným objednáním.
Po objednání obdržíte e-mail s detailem objednávky.

Pro dokončení objednávky není nutné být registrován. Objednávku lze dokončit jako jednorázový nákup.

Doporučujeme Vám registraci provést a využívat tak množství služeb poskytovaných registrovaným zákazníkům.

Chcete-li se nyní přihlásit? Přihlaste se zde!

Nejste-li v internetovém obchodě ještě registrováni, můžete se registrovat nyní!

Jak si vybrat potisk?

Potisky si můžete vybírat v přehledu potisků.

Tiskneme:

Kdy dostanu objednané zboží?

Zboží, které objednáváte je vyráběno ručně na základě objednávky.
Jakmile dokončíte objednávku, ihned je vybrané zboží zadáno do výroby, kde se vyrábí přímo pro Vás.
Zboží expedujeme do 10 pracovních dnů od dokončení objednávky.
Průměrná doba dodání podle heureka.cz/uax-cz/recenze/
Přeprava zboží je maximálně 2 pracovní dny v závislosti na zvoleném přepravci.
Potisky tiskneme metodou ručního sítotisku, která zajišťuje kvalitní a trvanlivé spojení potisku a materiálu.
Vše vyrábíme z kvalitních materiálů přímo v České republice!

Problémy s přihlášením, co stím?

Pokud jste zapomněli heslo, nechte si vygenerovat nové heslo zde!

Pokud si nepamatujete svůj login, není třeba se registrovat znovu! Stačí napsat e-mail se svým jménem a adresou a poslat ho na , přihlašovací údaje Vám zašleme znovu.

Můžu platit platební kartou?

Ano, je to rychlá a bezpečná metoda platby.

Přijímáme karty MasterCard a VISA (to znamená včetně Maestro a VISA Electron). Informujte se u své banky o možnosti používání Vaší platební karty k placení na internetu.

Výhody platby platební kartou:

Jak u nás zaplatíte?

Po dokončení odjednávky budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 (poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty). Pokud máte Vaši kartu zabezpečenou pro platby přes internet, budete ještě vyzváni k zadání Vašeho hesla.

Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty obchodníkem (tj. námi). Vaše data jsou při přenosu po internetu chráněna vysokým stupněm kryptování a nejsou volně přístupná.

O výsledku transakce jste informováni na stránce a e-mailem.

Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.

Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů:

Platit kartou se opravdu vyplatí!

Nesedí mi velikost, můžu ji vyměnit?

Ano, zboží můžete vyměnit do 14 dnů od převzetí.

Pokud zjistíte, že Vám dodané zboží velikostně nevyhovuje, zašlete nám jej zpět a my Vám ho zdarma vyměníme. Dopravní náklady za druhé zaslání k Vám hradíme my.

Jak postupovat při reklamaci?

Výměna zboží:

Vrácení zboží:

Zboží není na skladě

Pokud nemůžete najít nějaké již dříve prodávané zboží neváhejte nás kontaktovat, rádi zodpovíme Váš dotaz na zákaznické lince tel. +420 731 574 676 (7:00 - 15:00 prac. dny) nebo na e-mailu

Potvrď že nejsi robot! Napiš číslo šedesatčtyřivelkeqmalex: Poslední zaslaný UAX! Newsletter
Značkové oblečení UAX! - oblečení pro volný čas
© 2021 UAX! All rights reserved.